プライバシーポリシー

個人情報の取扱について

株式会社SEQUENCEは当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

• 個人情報の定義

                お客さま個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）であって、お客さまのお名前、ご住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。
  
              

• 個人情報の取扱いの適用範囲

                個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。
  当社は、お客様がお買い物を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のお申し込みフォームに入力された情報を保持することができます。当社は、お客様のお買い物に関するご質問等のご連絡を入力されたメールアドレスにさせて頂く場合がございます。当社はプライバシーポリシーに掲げられた目的以外に、ご入力頂いた個人情報を利用することはございません。
              

• 個人情報を収集・利用する目的

                当社が個人情報を収集または利用する目的は以下の通りです。当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。
  本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
  
  1.お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
  2.当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
  3.お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
  4.お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
  5.当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
  6.お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
  7.お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
  8.お客様のお役に立つであろうと当社が判断した当社及び当社グループ企業からの情報提供をするため
  9.注文未了商品（申込未了サービス）に関するリマインドメール・SMSの送信
              

• セキュリティについて

                当社ではお客様からお預かりした個人情報は商品の発送・アフターサービス・当社からのお知らせ等に使用することを目的とし、個人情報保護法に基づいて厳重に管理いたします。
  なお、お客様のクレジットカード情報は情報漏洩の危険性を避け、確認後の保持を行っておりません。お客様からお預かりした個人情報は決済代行会社へ提供いたします。
  オンラインで入力された情報はSSLという暗号化技術によりすべて暗号化されて送信されます。
              

• 個人情報の安全管理について

                当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、 万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
  弊社およびパートナー企業は、お客様が本サイトのご利用にあたり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等（SSL）を行い、厳重に保管・管理し個人情報の保護に十分な注意を払いますが、 情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証は致しかねます。したがって、弊社およびパートナー企業は、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等により発生したお客様または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。
              

• 個人情報の第三者への開示について

                当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
  
  ・お客さまご本人から事前にご同意をいただいた場合
  ・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  ・法令に基づき裁判所・警察署などの公的機関から開示を求められた場合
  ・不正利用の兆候が見られる注文に対し、決済代行会社より開示を求められた場合
  ・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  ・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
              

• その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

                掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。 メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
  当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。 当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
              

• 電話応対品質の向上に向けて

                お客様からいただきましたお電話は、応対品質向上のため、録音させていただくことがあります。
  ※内容を正確に承るため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。
              

• 個人情報の取扱いの変更

                当社は、個人情報の取り扱いについて、適宜見直し、改善してまいります。本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。 
              

• 個人情報の管理者及び開示・訂正・利用停止について

                当社は、ご本人から個人情報の開示・利用・訂正の求めがあったときは、公共の福祉に反しない限り、遅滞なく応じます。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。
              

• 免責事項

                当社サイトを利用された場合、お客様はプライバシーポリシーに同意して頂いたものと判断いたします。諸事情により、上記のプライバシーポリシーを部分的に変更、修正、追加、削除させて頂くことがございます。